隱私權政策

最後更新日期：2026 年 10 月 15 日

爪和弦 ChordPaws（以下稱「本網站」或「我們」，由葉老師經營）重視你的隱私。本政策說明你在使用 chordpaws.com、購買教材、報名課程、訂閱電子報或與我們聯絡時，我們如何蒐集、處理、利用與保護你的個人資料。本政策依中華民國《個人資料保護法》訂定。

一、我們蒐集哪些資料

• 購買商品或課程時：姓名、Email、電話，以及結帳頁要求填寫的其他資料、訂單內容與付款狀態。
• 建立會員帳號或使用線上課程時：帳號名稱、Email、密碼（以加密方式儲存，我們無法得知原始密碼）、課程購買與學習進度。
• 使用聯絡表單、Email 或 LINE 聯繫時：姓名、Email、LINE 顯示名稱及你提供的訊息內容。
• 訂閱電子報時：Email 地址。
• 瀏覽網站時自動產生的資料：IP 位址、瀏覽器與裝置類型、瀏覽頁面與時間、Cookie 等技術資料。

我們不會取得或儲存你的完整信用卡號碼。信用卡、超商代碼、超商條碼與 LINE Pay 付款，皆由各金流服務商在其系統內處理。

二、蒐集目的與使用方式

• 處理訂單、提供教材下載與線上課程、開立相關憑證與售後服務。
• 安排與通知一對一課程，回覆你的詢問。
• 在你同意下寄送電子報（教學文章、新教材與課程消息），你可隨時取消訂閱。
• 維護網站安全、防止濫用與詐騙，並分析使用情形以改善網站內容。
• 履行法律義務，例如依法保存交易紀錄。

三、資料分享對象

我們不會出售或出租你的個人資料。僅在提供服務所必要的範圍內，將資料提供給下列協助我們運作的服務商，並要求其依法妥善保護：

• 金流服務：綠界科技 ECPay、LINE Pay，以及你選擇銀行轉帳時的收款銀行。
• 網站主機與資安服務：Bluehost（網站主機）、Cloudflare（網站加速、安全防護與機器人驗證）。
• 電子報與郵件寄送：Brevo。
• 網站分析與嵌入內容：Google（例如網站流量分析）、YouTube（文章中嵌入的影片）。這些服務可能依其自身政策使用 Cookie。

除上述情形外，只有在法律要求、或為保護本網站及其他使用者權益所必要時，才會提供予主管機關。

四、Cookie

本網站使用 Cookie 維持購物車與登入狀態、記住你的偏好設定，以及進行匿名的流量分析。你可以在瀏覽器設定中拒絕或刪除 Cookie，但部分功能（例如購物車、登入與線上課程）可能因此無法正常使用。

五、資料保存期間與地點

個人資料保存至蒐集目的完成為止；交易相關資料會依稅務、會計等法令要求保存。電子報資料保存至你取消訂閱為止。資料可能儲存於上述服務商位於臺灣以外地區的伺服器，我們會選擇具備適當安全措施的服務商。

六、你的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，你可以就你的個人資料向我們請求：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

請透過下方聯絡方式提出，我們會在確認身分後盡速處理。若你選擇不提供必要資料，我們可能無法完成訂單或提供相關服務。

七、資料安全

本網站全站使用 HTTPS 加密連線，並採取合理的技術與管理措施保護你的資料。不過網路傳輸無法保證百分之百安全，也請妥善保管你的帳號密碼。

八、未成年人

若你未滿 18 歲，請在父母或法定代理人閱讀並同意本政策後，再提供個人資料或進行購買。

九、政策修訂

我們可能因法令或服務調整而修訂本政策，修訂後會公布於本頁並更新日期。重大變更時，會以網站公告或 Email 通知。

十、聯絡我們

對本政策或你的個人資料有任何問題，歡迎聯絡：

• Email：[email protected]
• 官方 LINE：@chordpaws
• 站內信：聯絡我們